Безналичная оплата проезда в транспорте Краснодара дала сбой

Причины включения карт в стоп-лист и способы решения проблемы назвали в Краснодарском трамвайно-троллейбусном управлении.

Проблема попадания карт в «стоп-листы» заключается в непроведении транзакции за последнюю совершенную оплату проезда. Это связано с тем, что платеж за одну из предыдущих поездок по каким-то причинам, например, из-за отрицательного баланса на карте или технических сбоев, не был списан с расчетного счета банковской карты. 

Проблема заключается в автоматизированном проведении платежных операций в банке.

Исключение из «стоп-листа» происходит в автоматическом режиме. Ускорить процесс можно, проверив информацию о неоплаченных поездках в «Личном кабинете пассажира». Там же можно погасить задолженность в ручном режиме. 

В связи с эти, специалисты депо рекомендуют пассажирам иметь наличные средства для оплаты проезда.