В сочинском вокзале появятся электронные очереди

Железные дороги внедряют очередную новаторскую инициативу.

Компания "Российские Железные дороги" вводит в этом году систему электронных очередей в кассы поездов дальнего следования. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на президента компании Олега Белозерова, встретившегося с билетными кассирами ФПК ("дочка" РЖД). Инициатива затронет 24 крупнейших российских вокзала, в том числе в Сочи и Адлере.

Как отмечается, данная система позволит упорядочить прием посетителей, ускорить процесс обслуживания и сократить время их ожидания в фактической очереди. Кроме того, это эффективный инструмент контроля загрузки и качества работы персонала. Также ожидается внедрение электронной системы оценки качества обслуживания пассажиров.

Электронные очереди появятся, помимо сочинского и адлерского, в московских, петербургских, калининградском, нижегородском, волгоградском, самарском, ростовском, екатеринбургском, казанских вокзалах. Новости на Блoкнoт-Краснодар