«Гипер Лента» в новом формате: современный городской магазин открылся в Краснодаре

Новый формат магазина «Гипер Лента» совсем недавно открылся в одном из микрорайонов Краснодара. Жители «Любимова» могут сами оценить необычный концепт уже знакомой сети. А подробнее об этом направлении, программах лояльности для покупателей, ассортименте товаров и особенностях работы рассказал директор дивизиона Юг торговой сети «Гипер Лента» Евгений Джумаев.

Расскажите подробнее о концепции этого формата и почему было принято решение развивать такое направление?

Наш четвёртый магазин в Краснодаре, который мы открыли 20 сентября, отличается от других гипермаркетов, которые знакомы жителям города уже давно. Формат небольших гипермаркетов мы запустили в прошлом году в Самаре, а затем в Тамбове. Торговая площадь магазина в Краснодаре – 2 754 квадратных метра. Это значит, что на полках мы выставляем только самые популярные товары – более 13 тысяч позиций. В «классическом» гипермаркете ассортимент в два раза шире.

2 500 позиций – товары собственных торговых марок «Ленты». Пространство организовано так, чтобы покупателю было удобно совершать и большие еженедельные и ежедневные и импульсные покупки. Здесь представлено более 450 позиций пекарни и готовых блюд. В секции кулинарии посетители магазина могут приобрести зерновой кофе и перекус навынос: бургеры, пиццы, шаурму, френч- и хот-доги. В гипермаркете работает пекарня открытого типа.

С первого дня работы покупатели могут оформить самовывоз и доставку в мобильном приложении «Лента» или на нашем сайте.

Что позволяет вашей сети удерживать низкие цены на товары повседневного спроса? Какие программы лояльности действуют для покупателей, желающих сэкономить?

Мы – большая компания, у которой широкий пул поставщиков. Благодаря этому мы можем предлагать привлекательные цены на товары. Как я уже говорил, «Группа Лента» уделяет огромное внимание работе с ассортиментом и вместе с партнёрами выстраивает наше предложение, чтобы покупатель мог экономить. У нас широкий портфель собственных торговых марок, это товары, которые на 20-30 процентов дешевле, чем аналогичные позиции известных брендов, за счет того, что их производители не тратят деньги на рекламу. При этом такие товары не уступают по качеству продукции известных брендов.

Наша программа лояльности – одна из лучших на рынке, по данным агентства «Инфолайн». «Карта №1» даёт постоянную скидку почти на весь ассортимент и позволяет получать кэшбек за покупки бонусными баллами, один балл равен одному рублю. Программа лояльности построена на аналитических данных, поэтому покупатель может получать персональные предложения. Это не случайные скидки, а выгода именно на те товары, за которыми он приходит к нам в магазин.

Скидку в размере десять процентов мы предлагаем людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: пенсионерам, многодетным, инвалидам, участникам СВО, и членам их семей, ветеранам и др. Для их удобства эта скидка действует в утренние часы работы магазина. Чтобы стать участником социальной программы, достаточно один раз обратиться с документами на стойку информации магазина.

Приятный бонус программы лояльности – различные скидки и промокоды от наших партнёров.

Какие категории товаров представлены в ваших магазинах? Как часто обновляется ассортимент, учитывая запросы потребителей и изменения рынка?

Мы постоянно изучаем мнение наших покупателей. Это и оценка качества товаров, и их наличие, и работа магазинов в целом. Разумеется, на основе обратной связи мы меняем ассортимент, дополняя его новинками. С начала года у нас появилось больше 4500 новых позиций, при этом 1300 можно найти только в «Гипер Ленте». Это готовая еда, блюда популярной азиатской кухни: онигири, роллы, супы том ям и так далее.

Расскажите о работе с региональными производителями продуктов питания. Насколько важно поддерживать местные предприятия и насколько успешны подобные инициативы?

Жители Краснодарского края ценят продукты местных производителей. В нашем новом магазине представлено более 450 товаров от 80 локальных поставщиков: колбасы, молочные продукты, сыры, бакалея, хлеб, кондитерские изделия и напитки.

Мы проводим торгово-закупочные сессии, заводим новые локальные товары в ассортимент. Сотрудничество с нами позволяет местным производителям увеличивать объемы производства. У нас есть хороший опыт партнёрства с местными производителями напитков, это целый проект по продвижению российской продукции.  

Какие возможности карьерного роста предоставляются сотрудникам? Существуют ли специальные условия и привилегии для работников компании?

«Группа Лента» предлагает широкие возможности для карьерного роста как новым сотрудникам, так и тем, кто пришёл к нам давно: мы постоянно растём, развиваем разные форматы, выходим в новые города и расширяемся в тех, где уже представлены. Мы рады соискателям всех возрастов. При этом навыки неважны: у нас есть программы обучения для работников, можно получить «профильные» знания, развить самые разные компетенции. Кроме того, у нас очень большая корпоративная электронная библиотека, где можно найти бизнес-литературу и классические произведения. Возможностей для профессионального роста много. Я сам пришёл в компанию директором торгового комплекса, и у нас вообще очень много историй, когда человек приходит подработать в магазин, остаётся в компании и растёт вместе с ней.

Наши сотрудники получают скидки в магазинах Группы, ДМС. В компании развернута большая программа «Лента Забота», которая включает в себя бесплатные консультации специалистов разных сфер: от нутрициологов до юристов.

«Гипер Лента» – это большая дружная команда: помимо совместной работы мы вместе отмечаем дни рождения наших магазинов, участвуем в благотворительных и волонтёрских проектах, профессиональных конкурсах.

Расскажите о роли компании в социальной сфере, включая поддержку местных сообществ и реализацию экологических проектов. Какие мероприятия реализуются совместно с партнерами и клиентами?

С 2019 года мы сотрудничаем с фондом «Дари еду». За это время в магазинах Краснодара мы собрали более четырех с половиной тонн продуктов для 500 нуждающихся семей. Перед Новым годом у нас проходит акция «Лента добрых дел» – покупатели и компания исполняют желания детей. В прошлом году подарки получили почти 70 воспитанников социальных учреждений.

Многие жители Краснодара знают, что у нас установлены специальные боксы для сбора корма, который отправляют в приюты для животных. В этом году наши магазины начали сотрудничать с проектом «Вещи добрые», с февраля покупатели сдали в специальные контейнеры 1 500 килограммов одежды. Часть передали нуждающимся, часть – отправили на переработку. Наконец, в два года назад у нас появились фандоматы по сбору вторсырья. За это время на переработку отправили почти 1 800 килограммов пластиковых бутылок и банок.

Кроме того, рядом с двумя нашими магазинами установлены станции зарядки электромобилей.

12+

Реклама. lenta.com

Рекламодатель. ООО «Лента» ИНН 7814148471

197374 г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.112 литер Б

ОГРН 1037832048605