Тестировать сервис по защите сделок начали в России

На российском рынке стартовал пилотный проект сервиса, который призван снизить риски при заказе и оказании услуг на онлайн‑платформе объявлений.

Как сообщили в пресс-службе компании «Авито Услуги», партнерский сервис меняет порядок расчетов и взаимодействия между заказчиками и исполнителями. В рамках тестирования параметры заказа (объем, сроки и стоимость) закрепляются до начала оказания услуги. Средства блокируются и перечисляются исполнителю только после подтверждения результата. Так, у заказчика появляется уверенность в том, что он получит необходимую ему услугу в полной мере, а исполнитель будет знать, что ему точно придут деньги после выполнения работ.

Разработчики отмечают, что оплата услуги в данном случае проходит по принципу эскроу – безопасного хранения средств. Происходит это так: обе стороны договариваются об объёме и сути услуг, сроке и стоимости. Клиент подтверждает эти условия и оплачивает услугу. Но деньги не перечисляются сразу исполнителю, а хранятся в резерве. Когда заказчик принял и подтвердил полученный результат, средства уходят исполнителю работ. Если же в ходе сделки возникают спорные моменты, их помогает разрешить независимый арбитр.

«Рынок услуг во многом строится на прямых договоренностях между заказчиками и исполнителями. На практике это нередко приводит к конфликтным ситуациям: от изменения стоимости во время оказания услуг, до отказа от оплаты или претензий к качеству выполненной услуги. Пилотное тестирование защищенных сделок позволит проверить, как подобные механизмы могут повысить прозрачность взаимодействия и снизить риски для обеих сторон”, – отметил старший директор сервиса Александр Куроптев.

В деловых услугах в пилоте участвуют категории: графический, веб- и мобильный дизайн, продвижение и реклама, бухгалтерия, тексты и переводы. В категории ремонта и отделки инструмент доступен в 14 направлениях, включая сантехнические работы, услуги электрика, сборку и ремонт мебели, ремонт окон и балконов, а также в ряде работ в сфере ремонта и отделки (укладка полов и плитки, поклейка обоев, штукатурные и кровельные работы).

Информационный обзор редакции

Читайте новости Краснодара и края в удобном формате в нашем Телеграм-канале и в MAX.


Новости на Блoкнoт-Краснодар