Краснодар Пятница, 25 июня
Общество, 15.06.2019 09:11

«Плиточная» война 21 века: как тротуарная брусчатка испортила внешний вид двора

В желании обустроить свое жилье зачастую люди не жалеют ни сил, ни средств. Что вдвойне обидно, когда остаешься недоволен результатом. О том, как новая тротуарная плитка может испортить внешний вид двора и настроение, «Блокноту Краснодар» рассказала жительница станицы Пластуновская Екатерина Рей.

16 мая 2018 года Екатерина купила в станице Пластуновской Динского района тротуарную брусчатку в количестве 300 «квадратов». Серую и коричневую. Сумма покупки по чеку составила 99750 рулей.

image.jpg

В чеке отсутствует печать и имя продавца

- После укладки плитку пролили водой. Прошло менее месяца и она просто почернела. Сначала 15 квадратных метров, - делится собеседница «Блокнота».

Без заголовка.png

Так плитка выглядела сразу после укладки


Плитка все не просыхала и о случившемся покупательница рассказала производителю. Тогда продавец предложила сначала просушить часть плитки с потемневшего участка в производственной печи. Но позже, сообщив о том, что плитка так и не высохла, сказала, что данный участок будет заменен.

Однако к дню, в который условились заменить товар, площадь изменившей цвет плитки составила практически 40 «квадратов». Затем еще и еще, и в итоге, к июлю, почернели все 280 «квадратов».

Без заголовка.png
1Без заголовка.png
А так через два месяца

- Производитель отказался возвращать деньги и без подписания печатного договора отказался ее менять. У нас начался суд. Досудебная экспертиза показала, что параметры плитки не соблюдены, а визуально эта чернота появилась в результате использования неправильного и некачественного смазочного материала для смазки форм при заливке этой тротуарной плитки, - уточнила Екатерина Рей. - Потом была проведена первая судебная экспертиза. Затем последовала жалоба на эту экспертизу и есть рецензия независимого эксперта. Мы с адвокатом добились повторной экспертизы с этими же условиями и вопросами. Ее стоимость обошлась в 70 тысяч рублей.


Екатерина считает, что при заключении договора купли-продажи технически сложного товара продавцом нарушены требования действующего законодательства и потребительские права покупателя.

- Приезжал эксперт для забора плитки, чтобы провести лабораторное исследование. Будем надеяться на качественную экспертизу, потому что невооруженным взглядом видно, что происходит у меня во дворе, - делится Рей. - Три-четыре заседания мы пытались подать ходатайство о проведении повторной экспертизы.

2 Без заголовка.png
Момент забора плитки для экспертизы    

- Нам предстоит объективно и всесторонне провести исследование и ответить на вопросы перед судом. У меня нет цели сейчас как-то влиять на экспертизу, - заверил судебный эксперт саморегулируемой организации судебных экспертов Константин Кветенадзе.

Получить согласие на проведение повторной экспертизы удалось лишь тогда, когда покупательница нашла человека, который работал в подсобниках укладчика плитки.

3Без заголовка.png
4Без заголовка.png

- Он написал заявление и дал подтверждение в суде о том, что стал свидетелем разговора и в нем уточнялось, что плитка не высохнет и так все и останется. После дождя на плитку просто страшно смотреть, - сетует обладательница тротуарной брусчатки.

Екатерина отмечает, что если бы производитель приняла сразу претензию, то сумма бы была намного меньше. Сегодня предмет спора составляет более 400 тысяч рублей.

- Но она (производитель плитки – прим. ред.) не пошла на встречу. Она даже сейчас не идет со своим представителем на какое-то решение этой проблемы. Мы идем все дальше и дальше, но это не решает проблему. Сертификат качества она мне не предоставила, когда я просила. Как и технические условия. Позже ответчик предоставил эти бумаги в суд, но мне, как потребителю, так и не показали.

Не увидели сертификат и корреспонденты «Блокнота Краснодар». По адресу производства плитки съемочную группу встретил замок на входе. По телефону производитель позже уточнил, что с этой просьбой журналистам нужно обратиться к адвокату ответчика, ссылаясь на плохое самочувствие. От комментариев сторона ответчика наотрез отказалась.

5Без заголовка.png

Без заголовка.png

- Качественная плитка через месяц сохранит свой первоначальный внешний вид. Через год она также будет удовлетворять собственника. Да, для вибролитой плитки используется специальный смазочный материал. Но он прозрачный и такого явления, как жирные пятна, на ней быть не должно, - подчеркнули «Блокноту Краснодар» в компании «КубаньСтройЦентр».

Другие специалисты строительной области отмечают, что к потемнениям плитки может привести либо неправильная смесь, положенная под плитку, либо капиллярный подсос почвенных вод, либо нарушенные условий хранения только что изготовленной плитки. Например, только изготовленные изделия пролежали в условиях повышенной влажности, укрытые полиэтиленом.

Однако Екатерина отмечает, что потемнела плитка в неначатом перепалеченном поддоне.

6Без заголовка.png

7Без заголовка.png
Фото плитки с поддона

- Мы считаем, что при проведении первой экспертизы, которая состоялась в рамках гражданского дела, был допущен ряд нарушений. Поэтому мы попросили провести вторую экспертизу. Будем идти до конца. Защиту прав потребителей никто не отменял. Надеемся на объективность суда и справедливость решения. В случае, если нам будет отказано, мы будем вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции, - прокомментировала «Блокноту» адвокат Екатерины Яна Белоброва.

Теперь в случившемся предстоит разобраться суду Динского района.

- И эти пятна уже никуда не денутся. Я хочу сказать, что я не отступлюсь. Здесь часть денег моего погибшего отца. Ему было 83 года. Он откладывал с пенсии, чтобы постелить эту плитку и ходить по ровному. Я пойду до конца. Есть Динская, есть Краснодар, есть Москва, - подытожила Екатерина Рей.

Екатерина намерена обратиться в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои потребительские права. «Блокнот Краснодар» продолжит следить за развитием событий.

image.jpg
Результаты досудебной экспертизы


Материал подготовлен для рубрики «Хочу сказать!». Если вы столкнулись с несправедливостью, хотите поделиться своими наблюдениями, вам есть, что сказать - обращайтесь в нашу редакцию. WhatsApp 89189582827.

Новости на Блoкнoт-Краснодар
  Тема: Хочу сказать! Краснодар  
КраснодарХочу сказатьКраснодарский край
1
0
Народный репортер + Добавить свою новость
Новое от пользователей

УКРАЛИ ТЕЛЕФОН С БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. ПОМОГИТЕ НАЙТИ ПРЕСТУПНИ...

Прошу помочь в поисках предполагаемых мошенников. После командировки я случайн...

24.06.2021

Краснодарец ловил рыбу в водоеме в парке

Сегодня посетители парка "Галицкого" увидели мужчину с удочкой, который пыталс...

24.06.2021

Недетская игрушка на игровой площадке в Геленджике.

Такую вот "игрушку" Нашли с другом возле одного из домов в Геленджике. Прямо н...

24.06.2021
Популярное

Соседи сломали забор, чтобы выгуливать собак на нашей придом...

Жители соседних домов по ул. Есенина очень были довольны, когда выгуливали своих...

16.06.2021

Когде не хочется отвечать за содеянное.

Вот такой сюрприз приготовила нам управляйка. Ни причин, ни мотивов. собираемост...

08.06.2021

В Краснодаре водитель автобуса №120 выгнал маму с ребенком и...

Когда это закончится? Моему возмущению нет предела. Я с ребёнком села в автоб...

17.06.2021

Топ 10 новостей

ПопулярноеОбсуждаемое