В квартире холодно, а батареи едва тёплые: куда жаловаться жителям Краснодара

В Краснодаре продолжается отопительный сезон, но не во всех квартирах тепло. Что делать, если батареи холодные, в одном подъезде отопление есть, а в другом нет? Разбираемся, куда звонить краснодарцам, чтобы быстрее решить проблему.

Главное — понять, где именно пропало тепло. От этого зависит, какая служба должна заниматься проблемой.

Если батареи холодные у всех соседей, причиной может быть авария на теплотрассе или неисправность теплового пункта.

В департамент городского хозяйства и ТЭК Краснодара также следует сообщать, если вы заметили на улице или во дворе признаки утечки теплоносителя: пар из-под земли, горячую воду на тротуаре или лужу возле тепловых труб.

Телефон департамента городского хозяйства и ТЭК: 8 (861) 991-22-22, добавочные 223, 230.

Бывает, что в соседних квартирах батареи горячие, а у вас — ледяные. Или в одном подъезде отопление работает, а в другом нет.

Возможные причины — воздушная пробка, засор или неправильная регулировка внутридомовой системы отопления.

В первую очередь обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ. Именно организация, обслуживающая дом, должна проверить внутридомовое оборудование и принять меры.

Если проблему не решают, можно обратиться в управление по жилищным вопросам администрации Краснодара.

8 (861) 218-92-70

8 (861) 218-92-04

Звонки принимают по рабочим дням с 9:00 до 18:00.

Сохраните номера телефонов и поделитесь этой информацией с соседями. В случае проблем с отоплением она поможет быстрее найти ответственную службу.