«Всей семьей плачем»: краснодарцы хотят наказать клинику за смерть крольчихи после операции

В редакцию «Блокнот Краснодар» обратилась семья Овчаровых — их руки до сих пор помнят тёплый мех маленькой Муси, а сердце не может смириться с потерей. Любимый декоративный кролик, который был полноправным членом семьи, погиб 15 июля. Но ушёл из жизни питомец не от болезни или старости, а после операции в ветеринарной клинике «Белая лапа», куда хозяева привезли его за помощью.

Татьяна Овчарова обратилась в клинику для плановой стерилизации своей крольчихи. Операция для кроликов сопряжена с высокими рисками из-за комплекса физиологических особенностей. Именно поэтому Татьяна просила врача провести все необходимые обследования: анализы крови, мочи, УЗИ брюшной полости, проверить сердце. Особенно она подчеркивала важность использования масочного (газового) наркоза, который считается более безопасным для этих животных.

- Я умоляла доктора перед операцией проверить полностью здоровье нашей Муси. Сказала, что, если что-то будет не так, лучше мы перенесем операцию, подлечимся. Но не будем рисковать ее здоровьем. Мы все для нее готовы были сделать, любое исследование, любое лечение, не важно, сколько это будет стоить, - рассказала Татьяна.

По словам Татьяны, перед операцией врач осмотрел Мусю и заверил, что всё пройдёт хорошо. «Я вчера буквально оперировала двухдневных кроликов», — цитирует хозяйка слова доктора. — «Я вас уверяю, можете мне довериться». После этого кролика забрали в операционную.

Операция длилась около 4,5 часов. Вернувшись домой, Татьяна не находила себе места. Когда позвонили из клиники, она выдохнула с облегчением.

- Мы оставили Мусю, поехали домой. Ждали несколько часов. Все эти 4,5 часа я плакала. Дома сидела в ожидании и просто ревела. Не знаю, может я чувствовала что-то неладное. Я сидела с телефоном в руках и все ждала звонка. Тут позвонили из клиники, я выдохнула. Мы с мужем помчались сразу же туда.

Судя по выписке, Муся была абсолютно здоровой 

Забрали Мусю вялой, что Татьяне объяснили последствиями наркоза. Но дома крольчиха не приходила в себя. «Мы не отходили от нее. Ни я, ни ребенок», — вспоминает Татьяна. К утру питомец был мертв.

- Она была такой вялой, когда мы ее забирали из клиники. Нам сказали, что это нормально, после наркоза. Когда муж засунул ей руку в переноску, она его узнала, начала лизать. Так кролики проявляют свою любовь. Мы приехали домой. Врач сказал, что все манипуляции с лекарствами, с кормом и так далее, отложить до утра. Мы не отходили от нее. Ни я, ни ребенок. Я ей все подготовила, чтобы она не прыгала никуда. Чтобы все было у нее на полу в доступности, в клетке. К вечеру она не отошла все еще от наркоза. Муж говорил, что это не нормально. Так не должно быть. Но доктор же сказал ждать, а мы ему доверяли. Он же профессионал, он же знает, что делать. Сейчас она поспит, выспится, и все будет хорошо. Она скушала маленький стебелек петрушки, который мы купили специально для нее. Мы обрадовались очень сильно, что она покушала. Муж не спал где-то до трех ночи. Я в четыре к ней вставала. Кролик был жив. Утром к нам в комнату заходит ребенок и говорит, что Муся так смешно спит. Я подрываюсь и понимаю, что она не может смешно спать. Она просто не может после такой операции смешно спать. Я захожу, открываю клетку и понимаю, что она мертвая. Естественно, все в шоке. Ребенок плачет. Я плачу. У меня муж плакал. Потому что она как ребенок у нас была. Я очень за ней ухаживала. Я ее очень берегла. Я старалась... Все, что нужно кроликам для такой породы, я все вычитывала. Я все делала. Я реально за ней, как за доченькой ухаживала, - со слезами на глазах вспоминает Татьяна.

Семья похоронила Мусю и отправилась в клинику за ответами на свои вопросы, как такое могло произойти? Почему их любимый питомец так и не пришел в себя после наркоза. А главное, кто виноват в ее смерти?

Девушка вызвала сотрудников полиции в клинику. Заявление у семьи приняли, но посоветовали провести вскрытие для установления причины гибели животного. В пресс-службе УМВД по Краснодару «Блокноту» подтвердили, что по данному факту проводится проверка.

Понимая, что без доказательств невозможно добиться правосудия, семья Овчаровых настояла на вскрытии. Однако осуществить это оказалось настоящим испытанием. Тело пришлось эксгумировать, чтобы доставить в государственную ветеринарную лабораторию. Вскрытие должно установить точную причину смерти. Результаты будут только через две недели – такой длительный процесс.

После случившегося семья проконсультировалась с ратологом — специалистом по грызунам. По информации врача, кроликам подходит только масочный наркоз. Вместо этого была инъекция.

В заключении указано, что была использована анестезия в виде ингаляционно-масочного аппарата, но доктор говорит, что была инъекция. 

По словам Татьяны, в день, когда семья Овчаровых приехала в клинику за объяснениями, там уже находились другие посетители с обращениями. Сейчас семья находится на связи с другими пострадавшими.

Татьяна Овчарова нашла «Белую лапу» по высокому рейтингу (4,7) в 2ГИС, доверившись положительным отзывам. Теперь она просит максимальной огласки и призывает всех владельцев животных тщательнее проверять клиники, не стесняться задавать вопросы о квалификации врачей, наличии оборудования (особенно наркозного) и требовать подтверждения всех манипуляций.

- Я прошу проверки этой клиники. Чтобы больше ни один ребенок, ни один человек не испытал то, что испытали мы, - говорит Татьяна.

Редакция «Блокнот Краснодар» связалась с ветеринарной клиникой «Белая лапа». Владелец клиники Александр предположил, что смерть кролика могла произойти из-за проблем с сердцем. По его словам, перед операцией было необходимо сделать УЗИ сердца животного, однако врач не настоял на проведении этой процедуры. Тем не менее, она была проведена.

- Хирург прооперировал крольчиху — была проведена стерилизация (удаление матки). После операции животное нормально вышло из наркоза, пришло в себя, и его отдали владельцам. Однако на утро крольчиха погибла. Для нас это тоже стало шоком, потому что на момент выписки ее состояние не вызывало опасений. Хозяйка считает, что причиной смерти стала передозировка наркоза. Но если бы действительно была передозировка, животное, скорее всего, вообще не вышло бы из него. Крольчиха же проснулась. Поэтому говорить, что причиной была именно передозировка, оснований нет. Возможны и другие причины, например, скрытая патология сердца. Перед наркозом кошкам и собакам нередко проводят УЗИ сердца, чтобы исключить подобные риски. В данном случае такого обследования не было. Кошкам и собакам такие исследования мы, в нашей клинике, проводим, я сам занимаюсь ультразвуковой диагностикой. Но кроликам — нет. Это экзотические животные, и специалистов, которые выполняют подобные исследования, в Краснодаре очень мало. Насколько мне известно, найти такую услугу довольно сложно. Хирургу следовало настоять на обследовании сердца до операции, даже если владельцам пришлось бы искать специалиста в другой клинике. При операции использовался инъекционный наркоз.

Отмечу, что операция проводилась по установленному протоколу. Владельцам был предоставлен анестезиологический протокол, где указаны все использованные препараты и их дозировки. Врач не отклонялся от утвержденной схемы. Если говорить о возможной ошибке, то она заключается не в нарушении протокола, а в том, что хирург не настоял на предварительном обследовании сердца. Доктор продолжает работать в клинике. Если бы он нарушил медицинский протокол или допустил профессиональную ошибку во время операции, это был бы совершенно другой вопрос. Но в данном случае оснований говорить о нарушении протокола нет.

Семья Овчаровых настаивает на увольнении оперировавшего Мусю врача. В клинике, однако, доктора поддержали, отметив его профессиональный опыт и помощь другим животным.

- У этого врача очень много пациентов. Я знаю, что хозяйка считает, что его нужно уволить, но она не видит всей картины. Этот хирург ежедневно спасает животных и берется за сложные операции, за которые многие специалисты просто не возьмутся.

Поэтому принимать такие решения сгоряча неправильно. Нужно учитывать все обстоятельства. Кроме того, это человек, у которого есть семья и большая ответственность перед пациентами. Мы считаем, что делать выводы только по одному трагическому случаю нельзя.

При этом мы искренне сочувствуем владельцам крольчихи и понимаем их переживания. Для нас эта ситуация тоже стала тяжелой, поскольку животное было передано хозяевам уже после выхода из наркоза в стабильном состоянии. Добавлю, что все потраченные деньги в нашей клинике в полном размере были возвращены владелице, - подытожил Александр.

Редакция «Блокнот Краснодара» продолжит следить за развитием событий.