Оперативный штаб Кубани запустил телеграмм-бот о коронавирусе

10 апреля оперативный штаб Краснодарского края запустил телеграм-бот, который поможет кубанцам получить ответы на вопросы, касающиеся коронавируса и карантинного режима в регионе. «Блокнот Краснодар» разобрался, как работает новый сервис.

Создание дополнительного инструмента связано с тем, что «горячие линии» не успевают обработать все звонки и ответить всем желающим. В оперштабе объяснили, что телеграм-бот @covidkubanbot поможет разгрузить линии и получить оперативную информацию. Отмечается, что он активно наполняется новыми ответами. 

Чтобы проверить это, мы воспользовались услугами бота. После нажатия кнопки старт сервис предлагает выбрать рубрику, по которой возник вопрос. Среди них: «Карантин», «Финансы и кредиты», «Бизнес», «Образование», «Трудовые отношения» и другие. 


После выбора нужной рубрики телеграм-бот предлагает список часто задаваемых вопросов, среди которых можно найти свой. Если нужного вопроса в списке нет, то можно задать новый. Каждый вопрос содержит необходимую информацию, в том числе и необходимые контакты для уточнения той или иной информации. В оперативном штабе Кубани просят воспользоваться услугами бота прежде чем позвонить по телефону «горячей линии».

Напомним, ранее «Блокнот Краснодар» разбирался в работе «горячих линий» по коронавирусу. 10 апреля стали известны подробности о новых случаях заражения инфекцией на Кубани.

Сегодня будет известно, ожидает ли регион послабление карантинного режима, о котором ранее говорил губернатор Краснодарского края.

Елена Антонова

Новости на Блoкнoт-Краснодар